区人大常委会审议《关于区九届人大二次会议代表建议办理情况的报告》的意见

区九届人大常委会第十三次会议，听取和审议了区政府办主任方排进同志受区人民政府委托所作的《关于区九届人大二次会议代表建议办理情况的报告》。

常委会组成人员认为：今年以来，区政府高度重视代表建议办理工作，把办理代表建议作为接受人民监督、回应人民呼声的重要渠道来抓实抓好；区政府各承办单位也坚持把解决实际问题作为办理工作的重要抓手和衡量办理质量的标准，着力为群众办实事、办好事，建议办理工作取得了实实在在的成效。

常委会组成人员也指出存在的问题和不足：一是个别承办单位建议办理不够严谨。部分单位在代表建议办理过程中，在答复代表、按要求办理答复件上不够严谨细致，在文字质量、答复格式等方面有一定的差距，在答复中格式不准确，没有实质性内容和措施，部分单位存在着任务观点，工作有部署，无检查，导致人浮于事，办理质量不高。二是个别承办单位与代表的沟通联系不够紧密。部分单位在办理代表建议过程中，重视程度不够，责任心不够强，未将其工作摆上工作日程，没有将代表建议的办理过程作为推动工作的动力，被动应付，未能主动与代表做到办前和办后的充分沟通，达到切实为群众办实事的效果。三是个别承办单位建议办理落实不够到位。在办理代表建议过程中，部分单位只重视与代表沟通和答复件的办理，但在落实上没有从工作实际出发，主观上不够积极主动，未真正做到将办理代表建议意见作为推进工作的有力抓手，从而自觉地抓好办理工作的跟踪问效，让代表和群众满意。针对以上问题和不足，提出以下建议：

一、压实责任，抓落实

提高思想站位，主动扛起责任，将代表建议办理作为自觉接受人大监督、改进工作、推动发展的一项严肃政治任务来抓，压紧压实承办单位责任，确保件件有落实，事事有回应。

二、规范程序，提质量

区政府督查室要进一步规范办理程序，严把“三关”，交办关、质量关、回复关；做到这“三同”，将代表建议办理与本职工作同部署、同推进、同落实。加强沟通对接，及时发现协调解决办理过程中的问题，不断提升办理工作质效。　

三、加强督办，求实效

以督查督办为抓手，定期调度办理情况，督促协调相关部门及时回复。对部分办理难度大、需要多方参与的重点代表建议，强化部门协作，加强跟踪协调，推动建议办理。对办理回复不及时、办理质量不高的部门，要及时退回，并重点督办，确保办理工作既让代表满意、群众满意，又能真正推动工作。