黄山杨村乡：民主实践进车站 服务群众零距离

黄山杨村乡：民主实践进车站

服务群众零距离

在黄山市徽州区杨村乡，全过程人民民主的实践正悄然融入人潮涌动的汽车站。该乡党委、政府创新治理思路，将基层民主实践站精准设立于这一人员流动的核心枢纽，实现了民主阵地的战略前移。

走进实践站，一楼便民饮水点格外醒目。饮水机上整齐摆放着一次性水杯，墙面的“免费饮水，暖心服务”提示语温暖人心。自设立以来，该点已累计服务群众超千人次，成为实践站“为民办实事”的生动缩影。徽州区、杨村乡两级人大代表汪育林表示：“这个设在车站里的实践站，虽空间不大，但‘五脏俱全’，功能多元且务实。”

坚持值守，实现民意“直通必达”。每天均有一名乡科级干部在此坐班，与人大代表和群众面对面沟通。这一机制打破了沟通壁垒，实现民意诉求“一键直通”，让全过程人民民主从理念转化为群众可感可及的实际体验。

精准服务，守护百姓“身边安全”。针对夏季山区频发的毒蛇扰民问题，实践站化身安全宣讲台，通过专人讲解、应急演练等方式，向候车群众普及毒蛇咬伤急救知识，将安全隐患化解于未然。此外，政策解读、法律宣传等常态化服务也持续开展，使这里成为民生信息集散的重要阵地。

柔性治理，筑牢和谐“首道防线”。实践站设有便民调解室，对于村民间的邻里纠纷、家庭矛盾，值班领导协同调解员，运用情、理、法相结合的方式开展现场调解。今年以来，已成功调解矛盾纠纷6起，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，有效营造了和谐友善的乡风。

杨村乡“车站实践站”的创新模式已初显成效。它不仅是听取民意的窗口，更是汇聚民智、解决民忧的平台，成功塑造了基层民主实践的鲜活样本。展望未来，杨村乡将继续深化这一创新实践，不断拓展其功能外延，努力将其打造成为干群连心桥、民主示范窗、治理前沿站，让全过程人民民主在杨村乡焕发出更加蓬勃的生命力。